Politique de Confidentialité

Introduction

UTUA a pour objectif de partager des informations et des propositions commerciales d’intérêt pour ses Utilisateurs, en les sensibilisant aux produits et services qui correspondent le mieux à leur réalité, selon leurs besoins et préférences.

UTUA suit les règles et normes de sécurité internationales et nationales en matière de stockage, de protection, de confidentialité et de transmission des données.

En utilisant les services d’UTUA, l’utilisateur confirme qu’il a lu, compris et accepté les Termes et Politiques applicables au service fourni par UTUA, y compris cette Politique de Confidentialité, et accepte d’y être lié, sachant que le responsable du traitement de ses données personnelles, c’est-à-dire l’entreprise chargée de prendre les décisions concernant le traitement de ses données personnelles, sera BE GROWTH BRASIL INTERNET S.A, une société commerciale enregistrée au CNPJ/MF sous le n° 36.563.402/0001-41 établie à Av. Afonso Pena, nº 3351, Serra, Belo Horizonte – MG, CEP: 30.130-008.

Après avoir lu cette Politique de Confidentialité, si vous avez des questions, des plaintes, si vous souhaitez exercer vos droits liés à vos données personnelles ou communiquer avec UTUA à ce sujet, vous pouvez nous contacter via nos canaux de service client ou contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO), Gabriel Machado Delgado, par e-mail à compliance@begrowth.com.br

1. Application

Cette Politique de Confidentialité s’applique à tous les utilisateurs d’UTUA et à tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre, utilisent les services fournis par cet outil. Nous collectons vos données personnelles chaque fois que vous :

• Remplissez le formulaire d’inscription disponible sur le site web de l’entreprise ;
• Participez à des enquêtes ou des promotions proposées par UTUA ;
• Signalez un problème à UTUA, en demandant une solution à l’entreprise ;
• Naviguez sur le site web d’UTUA – https://utua.com.br/ ;
• Nous contactez via nos canaux de service client ;
• Vous inscrivez au « Clube Utua » pour participer à des tirages au sort et à des promotions spécifiques, comme décrit dans la Politique de Confidentialité spécifique de ce programme.

Cette Politique de Confidentialité s’applique également à d’autres formes de collecte de données personnelles par UTUA, qui permettent la fourniture ou l’amélioration de nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations par l’intermédiaire de partenaires ou concernant nos technologies ou, encore, pour la participation à des tirages au sort dûment réglementés, comme dans le cas du Clube Utua.

Les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité sont soumises aux lois locales applicables, en particulier la Loi n° 13.709/2018 (Loi Générale sur la Protection des Données Personnelles, ou « LGPD »).

2. Quelles données personnelles sont collectées par UTUA

En utilisant les services d’UTUA, vous nous fournissez, et nous collectons, certaines données personnelles vous concernant. Dès le moment où vous interagissez avec UTUA, nous collectons vos données personnelles. Dans certains cas, vous fournissez directement vos données personnelles à UTUA, mais nous pouvons également collecter vos données de manière automatique, lorsque vous naviguez sur le site web d’Utua.

De plus, nous recevons également certaines données personnelles envoyées par des partenaires que nous engageons à des fins spécifiques, afin que nous puissions nous conformer aux obligations légales ou aux réglementations applicables et à d’autres éléments qui seront détaillés plus loin.

En acceptant les termes de cette Politique de Confidentialité, vous acceptez expressément de ne fournir que des données personnelles vraies, actuelles et exactes et de ne modifier votre identité ou vos données personnelles d’aucune manière lors de l’accès et de l’utilisation de nos produits ou services. Vous serez seul responsable des informations fausses, obsolètes ou inexactes que vous fournirez directement à UTUA.

Voici vos données personnelles traitées par UTUA, réparties par catégories :

Données personnelles pouvant être demandées et fournies par la personne concernée :

• (i) Données d’inscription : nom complet, téléphone, e-mail, CPF, date de naissance, adresse, sexe, RG (numéro de carte d’identité et organisme de délivrance), nom complet du père et de la mère ;
• (ii) Données sur la négociation envisagée : informations liées au produit financier ou au type de crédit que vous souhaitez contracter ;
• (iii) Données sur la situation professionnelle et informations bancaires : informations liées à la profession actuelle ou antérieure de l’utilisateur, ainsi que d’éventuels mouvements ou soldes sur des comptes liés au FGTS et des données bancaires fournies pour la réception de montants.
• (iv) Données sur les prestations de sécurité sociale : profil (retraité, pensionné, fonctionnaire, membre des forces armées, etc.) ; type de prestation reçue (pension de retraite, pension, etc.) ; montant de la prestation ; numéro d’immatriculation ; état, banque, compte et agence de réception ;
• (v) Données sur les garanties possibles pour les prêts : si vous possédez un véhicule ou un bien immobilier à votre nom ; valeur et adresse du bien immobilier à utiliser comme garantie ; et situation de dossier de crédit négatif, le cas échéant ;
• (vi) Données provenant des systèmes d’information : données SCR, Registre Positif et Open Finance, dans le respect des limites légales et réglementaires applicables.

Données personnelles que nous collectons auprès de tiers :

• Données d’inscription, telles que : nom, date de naissance, CPF, numéro de téléphone et adresse ;
• Données sur les restrictions financières, telles que : dossiers négatifs, montants dus et dates d’échéance ;
• Informations sur l’historique de crédit ;
• Score généré par les bureaux de crédit ;
• Informations sur les dettes à échoir ou en souffrance, les co-obligations et les garanties ;

Données de navigation et de l’appareil :

• Adresse IP de l’appareil mobile utilisé pour accéder aux services ou produits d’UTUA ;
• Interactions effectuées et profil d’utilisation du site web d’UTUA ;
• Données techniques, telles que les informations d’URL, la connexion réseau, le fournisseur et l’appareil ;
• Cookies ;
• Attributs de l’appareil, tels que l’ID, le système d’exploitation, le navigateur et le modèle ;
• Données de géolocalisation de l’appareil si vous autorisez la collecte à partir de votre appareil ;
• journaux d’accès aux applications ;
• date et heure d’utilisation de l’application ;
• données de navigation, reflétant les zones visitées ;

Données personnelles issues de l’utilisation de nos services :

• Données de souscription de nos services ;
• Données de souscription d’opérations de crédit auprès de partenaires, telles que prêt personnel, négociation de montants dus et paiement échelonné de dettes ;
• Historique de crédit ;
• Historique du service client ;

« UTUA ne collecte ni ne traite de données sensibles, telles que l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses ou politiques, l’appartenance syndicale ou les données génétiques ou biométriques, sauf si cela est strictement nécessaire et repose sur une base légale valide. »

3. Comment UTUA utilise vos données personnelles

UTUA utilise vos données personnelles pour pouvoir vous offrir les meilleurs produits et, en outre, dans le cas du Clube Utua, pour vous permettre de participer à des tirages au sort promus selon les termes des Règlements respectifs.

UTUA s’engage à mettre en œuvre, de manière continue, des mesures de sécurité de l’information physiques, techniques et administratives dans le traitement de vos données personnelles, conformément aux meilleures pratiques du marché. Ainsi, nous cherchons à protéger vos données contre l’accès non autorisé, les situations accidentelles ou illicites de destruction, de perte, d’altération, de communication ou de toute forme de traitement inapproprié ou illicite.

Nous détaillons ci-dessous les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles :

Données personnelles fournies par la personne concernée

Finalités :

• L’identification correcte et précise de l’utilisateur, garantissant ainsi une plus grande sécurité et protection pour les utilisateurs eux-mêmes ;
• Accès aux services et produits mis à disposition par UTUA ;
• L’analyse du profil des utilisateurs dans le but d’indiquer les meilleurs produits et informations en fonction de leurs besoins réels et de leur réalité ;
• Identification, authentification et vérification des exigences pour l’utilisation des services d’UTUA ;
• Envoi d’articles et de textes liés aux produits des partenaires, ce qui, dans le cas du Clube Utua, permet l’accumulation de points pour la participation de l’Utilisateur à des tirages au sort régulièrement promus par UTUA ;
• Traitement des demandes et des doutes ;
• Contact par téléphone, e-mail, SMS, WhatsApp ou d’autres moyens de communication, y compris l’envoi de notifications ou de messages push sur l’utilisation des services d’UTUA ;
• Amélioration des services fournis par UTUA, y compris le croisement d’informations sur les produits souscrits pour proposer de nouveaux produits et services ;
• Marketing, prospection, études de marché, sondages d’opinion et promotion des produits et services de nos partenaires, y compris la facilitation d’offres et l’envoi d’informations sur les produits, services, nouveautés, fonctionnalités, contenus, actualités et autres événements pertinents pour maintenir la relation avec vous ;
• Protection du crédit, y compris l’octroi de crédit et l’augmentation de la limite ;
• Prévention et résolution de problèmes techniques ou de sécurité ;
• Enquêtes et mesures de prévention et de lutte contre les actes illicites, la fraude, les délits financiers et garantie de la sécurité des clients d’UTUA et du système financier ;
• Collaboration ou respect d’une ordonnance judiciaire, d’une autorité compétente ou d’un organisme de réglementation ;
• Respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
• Résolution de questions sur la base des informations collectées, afin de dissiper les doutes, de corriger les problèmes et d’améliorer le système, en améliorant l’expérience de l’Utilisateur d’UTUA.

Données personnelles que nous collectons auprès de tiers

Finalités :

• Amélioration de nos produits et services ;
• Marketing, prospection, études de marché et d’opinion ;
• Protection du crédit, y compris l’octroi de crédit et l’augmentation de la limite ;
• Prévention et résolution de problèmes techniques ou de sécurité ;
• Enquêtes et mesures de prévention et de lutte contre les actes illicites, la fraude, les délits financiers et garantie de la sécurité des clients d’UTUA et du système financier ;
• Respect d’une obligation légale ou réglementaire, maintien de votre inscription à jour ou respect d’obligations légales et/ou réglementaires imposées à UTUA.

Données de navigation et de l’appareil

Finalités :

• Fourniture de services, offre de produits souscrits et amélioration de l’utilisation et de l’expérience avec le site web d’UTUA ;
• Opérationnalisation de nouveaux produits et services ;
• Recommandation de nouveaux services, produits ou fonctionnalités, y compris des services d’autres partenaires qui pourraient vous intéresser ;
• Affichage de publicités, que ce soit sur notre site, sur les réseaux sociaux ou sur des sites tiers ;
• Génération de statistiques, d’études, de recherches et d’enquêtes pertinentes aux activités et au comportement dans l’utilisation des produits ou services ;
• Protection du crédit, y compris l’octroi de crédit et l’augmentation de la limite ;
• Prévention et résolution de problèmes techniques ou de sécurité ;
• Enquêtes et mesures de prévention et de lutte contre les actes illicites, la fraude, les délits financiers et garantie de la sécurité des clients d’UTUA et du système financier ;
• Respect d’une ordonnance judiciaire, d’une autorité compétente ou d’un organisme de réglementation ;
• Respect d’une obligation légale ou réglementaire ;

Données personnelles issues de l’utilisation des produits et services de nos partenaires

Finalités :

• Fourniture de services et offre de produits souscrits ;
• Amélioration des services fournis par UTUA, y compris le croisement d’informations sur les produits souscrits pour proposer de nouveaux produits et services ;
• Développement de nouveaux produits et services à proposer par des entreprises partenaires d’UTUA et génération de connaissances pour l’innovation ou le développement de nouveaux produits ;
• Tests pour l’amélioration des modèles, services et produits d’UTUA ;
• Marketing, prospection, études de marché, sondages d’opinion et promotion des produits et services de nos partenaires, y compris la facilitation d’offres et l’envoi d’informations sur les produits, services, nouveautés, fonctionnalités, contenus, actualités et autres événements pertinents pour maintenir la relation avec vous ;
• Protection du crédit, y compris l’octroi de crédit et l’augmentation de la limite ;
• Prévention et résolution de problèmes techniques ou de sécurité et suivi de l’utilisation et des performances des services et produits d’UTUA ;
• Enquêtes et mesures de prévention et de lutte contre les actes illicites, la fraude, les délits financiers et garantie de la sécurité des clients d’UTUA et du système financier ;
• Collaboration ou respect d’une ordonnance judiciaire, d’une autorité compétente ou d’un organisme de réglementation ;
• Respect d’une obligation légale ou réglementaire.

Données publiques

Finalités :

• Divulgation des produits et services fournis par UTUA sur les réseaux sociaux, les sites web, les applications ou les supports institutionnels et publicitaires ;
• Protection du crédit, y compris l’octroi de crédit et l’augmentation de la limite ;
• Enquêtes et mesures de prévention et de lutte contre les actes illicites, la fraude, les délits financiers et garantie de la sécurité des clients d’UTUA et du système financier ;
• Exercice régulier des droits d’UTUA ;
• Respect d’obligations légales et/ou réglementaires imposées à UTUA.

4. Partage de données personnelles

UTUA peut partager vos données dans certains cas. Le partage de vos données peut s’effectuer avec des entreprises du groupe économique d’UTUA, des prestataires de services et avec des autorités et organismes de réglementation à des fins différentes, lorsque cela est nécessaire. Chaque fois qu’il est effectué, le partage de données sera réalisé dans les limites et les objectifs de notre entreprise et conformément à ce qui est autorisé par la législation applicable.

De plus, les données personnelles peuvent être partagées avec Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, en respectant toujours la base légale applicable, les principes de la LGPD et la chaîne légitime de traitement des données, avec l’engagement approprié de confidentialité, de sécurité et de conformité. À tout moment, l’Utilisateur aura libre accès à ses données personnelles, que ce soit par le biais du canal de service client de Be Growth ou d’Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, et pourra exercer tous ses droits prévus dans la présente Politique et la législation applicable, en particulier la Loi Générale sur la Protection des Données (LGPD).

Nous avons préparé ci-dessous un résumé divisé par catégories avec les types de fournisseurs avec lesquels nous partageons vos données personnelles :

Partenaires commerciaux, prestataires de services et autres tiers

Finalités du partage :

• Amélioration de nos services et de notre site web, ainsi que l’opérationnalisation de nouveaux produits ou services ;
• Contact par téléphone, e-mail, SMS, WhatsApp, notification push ou autres moyens de communication ;
• Aide au développement et à l’offre de nos services et des tirages au sort promus par le Clube Utua ;
• Marketing, prospection, études de marché, sondages d’opinion et promotion de nos produits et services ;
• Protection du crédit, y compris l’octroi de crédit et l’augmentation de la limite ;
• Prévention et résolution de problèmes techniques ou de sécurité ;
• Enquêtes et mesures de prévention et de lutte contre les actes illicites, la fraude, les délits financiers et garantie de la sécurité des clients d’UTUA et du système financier ;
• Exercice régulier des droits d’UTUA ;
• Respect d’une ordonnance judiciaire, d’une autorité compétente ou d’un organisme de réglementation ;
• Respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
• Vérification et amélioration de la ligne de crédit du client d’UTUA, par le biais du croisement d’informations et d’analyses avec des données obtenues auprès de partenaires et de bureaux de crédit ;

Autorités et organismes de réglementation

Finalités du partage :

• Enquêtes et mesures de prévention et de lutte contre les actes illicites, la fraude, les délits financiers et garantie de la sécurité des clients d’UTUA et du système financier ;
• Exercice régulier des droits d’UTUA, y compris la présentation de documents dans des procédures judiciaires et administratives, si nécessaire ;
• Respect d’une ordonnance judiciaire, réponse à une demande d’une autorité compétente ou d’un organisme de réglementation ;
• Respect d’une obligation légale ou réglementaire.

De plus, lors de la navigation sur notre site web, vous pouvez être redirigé vers des sites ou applications tiers. Une fois que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, les pratiques de confidentialité seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tiers. Nous ne pouvons pas contrôler ou être responsables des pratiques de confidentialité et du contenu des tiers. Veuillez lire attentivement les politiques de confidentialité applicables pour comprendre comment ils collectent et traitent vos données.

Tous les tiers avec lesquels UTUA partage des données personnelles doivent signer des contrats contenant des clauses de protection des données compatibles avec la LGPD. »

5. Conservation et suppression de vos données personnelles

Tant que vous êtes un Client ou un Prospect d’UTUA, pendant l’utilisation de nos services et pendant toute la période où UTUA stocke vos données personnelles, elles seront conservées dans un environnement sûr et contrôlé.

Le cas échéant, et même après la cessation de l’utilisation des services d’UTUA ou de ses partenaires, nous pouvons stocker vos données personnelles pendant une période supplémentaire à des fins d’audit, de respect d’obligations légales ou réglementaires, pour l’exercice régulier des droits d’UTUA ou également pour la durée nécessaire conformément à la base légale justifiant la conservation des données. En l’absence de base légale justifiant la conservation des données, elles seront supprimées de la base de données d’UTUA après une période de 5 (cinq) ans, à compter de la fin de votre relation avec UTUA.

6. Vos droits en tant que personne concernée

Depuis l’entrée en vigueur de la LGPD, vous, en tant que personne concernée, pouvez exercer vos droits auprès des responsables du traitement de vos données personnelles, comme UTUA.

Nous fournissons les mécanismes détaillés ci-dessous afin que vous compreniez de manière claire et transparente comment exercer vos droits, et notre équipe sera prête à répondre à toute demande.

Confirmation de l’existence du traitement des données personnelles

Le fait que vous soyez un utilisateur des services d’UTUA signifie déjà que nous traitons vos données personnelles, même si ce traitement est, entre autres, le stockage de données personnelles dans un environnement sûr et contrôlé. En ce sens, vous pouvez demander à UTUA de confirmer si elle effectue le traitement de vos données personnelles.

Accès aux données personnelles

Vous pouvez demander à UTUA de vous informer et de vous fournir les données personnelles qu’elle détient vous concernant.

Correction des données personnelles incomplètes, inexactes ou obsolètes

Si vous constatez que vos données personnelles sont incomplètes, inexactes ou obsolètes, vous pouvez demander à UTUA de les corriger ou de les compléter. Pour cela, vous devrez envoyer un document prouvant la forme correcte et actuelle de la donnée personnelle.

Anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles, excessives ou traitées en non-conformité avec la LGPD

Si, éventuellement, une donnée personnelle est traitée de manière inutile, de manière excessive pour la finalité prévue ou en non-conformité avec la LGPD, vous pouvez demander à UTUA d’anonymiser, de bloquer ou de supprimer ces données, à condition que l’excès, le manque de nécessité ou la non-conformité avec la loi soit effectivement prouvé.

Suppression des données personnelles traitées avec consentement

Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, vous pouvez, à tout moment, demander la suppression de ces données personnelles.

Informations sur les entreprises avec lesquelles UTUA a partagé ou desquelles elle a reçu vos données personnelles

Vous pouvez demander à UTUA d’informer avec quels tiers elle a partagé ou de qui elle a reçu vos données personnelles.

Informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et sur les conséquences du refus

Si votre consentement est nécessaire pour accéder ou utiliser un certain produit ou service, vous pouvez demander à UTUA de préciser s’il est possible de fournir ce produit ou de rendre ce service sans votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ou quelles sont les conséquences de ne pas donner le consentement dans ce cas.

Révocation du consentement

Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez demander la révocation de cette autorisation. La révocation du consentement peut entraîner l’impossibilité d’utiliser certaines fonctionnalités fournies par UTUA, ou même la résiliation des services fournis, mais elle n’empêche pas l’utilisation (i) de données anonymisées ; et (ii) de données dont le traitement est basé sur une autre hypothèse légale prévue dans la LGPD.

Décisions automatisées

Vous pouvez demander la révision des décisions prises uniquement sur la base d’un traitement automatisé de données personnelles qui affectent vos intérêts et l’indication des critères utilisés pour ces décisions. Pour des raisons de secret des affaires, de protection des informations confidentielles et de préservation de la concurrence, UTUA ne divulgue pas le mode de fonctionnement de ces systèmes automatisés.

7. Journal des activités / Données collectées

Nous pouvons enregistrer les activités que vous effectuez lorsque vous utilisez notre site web, en créant, lorsque cela est possible et applicable, des journaux (enregistrements d’activités effectuées sur les sites web, applications et services) qui contiendront : l’adresse IP, l’accès et les actions que vous avez effectuées dans le service fourni, la date et l’heure de chaque action effectuée et des informations sur l’appareil utilisé, telles que la version du système d’exploitation, le navigateur et la géolocalisation.

Nous pouvons également utiliser certaines technologies, propres ou de tiers, pour surveiller les activités effectuées lors de votre accès à notre site, telles que :

Cookies : ce sont des fichiers Internet qui stockent temporairement ce que vous visitez sur le réseau. UTUA possède des cookies sur son site web et reçoit également des informations de la part de partenaires concernant les cookies insérés sur leurs sites web respectifs. Les cookies peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour se souvenir de vous et de vos préférences, conserver des informations liées à vos activités sur le site visité, ou collecter des informations qui peuvent être utilisées pour proposer du contenu de manière personnalisée.

L’utilisateur peut, à tout moment, modifier l’acceptation ou non des cookies dans les paramètres de son navigateur, en notant qu’en désactivant les cookies de navigation, certaines des fonctionnalités d’UTUA pourraient être altérées.

Nous avons activé des cookies tiers sur notre site. Les pratiques de confidentialité seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tiers, de sorte que nous ne pouvons pas contrôler ou être responsables des pratiques de confidentialité et du contenu des tiers. C’est pourquoi nous soulignons que vous pouvez, à tout moment, bloquer l’utilisation des cookies en activant un paramètre dans votre navigateur Internet et votre capacité à limiter les cookies sera soumise aux paramètres et limites de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies existants via ces mêmes paramètres de votre navigateur Internet. Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous pourrez continuer à naviguer sur les sites, mais certaines fonctionnalités pourraient cesser de fonctionner.

Web beacon : Le Web beacon est une technique qui permet de cartographier qui visite une page web donnée, en identifiant son comportement avec différents sites ou serveurs web.

Cookie DART de Google Adsense : UTUA affiche des annonces diffusées par le Réseau GOOGLE ADSENSE. Google utilise les Cookies pour afficher des annonces sur les sites qui publient ses annonces. Le Cookie DART permet d’afficher des annonces basées sur les préférences de l’utilisateur et ses habitudes de navigation. Les utilisateurs peuvent choisir de désactiver le Cookie DART sur la page qui contient la politique de confidentialité du réseau d’annonces et de contenu de Google. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les Cookies de Google et souhaite les désactiver, il suffit d’accéder à la page officielle de Google pour contrôler la manière dont Google utilise les Cookies collectés dans son réseau d’annonces : http://www.google.com/ads/preferences/

Outils d’analyse (Analytics) : Ces outils peuvent collecter des informations telles que la façon dont vous visitez un site, y compris quelles pages et quand vous visitez ces pages, en plus d’autres sites qui ont été visités auparavant, entre autres.

Toutes les technologies que nous utilisons respecteront toujours les termes de cette Politique de Confidentialité.

Les journaux d’activités (logs) seront conservés pendant au moins 6 mois, conformément à l’article 15 du Cadre Civil de l’Internet au Brésil (Marco Civil da Internet), et peuvent être conservés plus longtemps à des fins d’audit ou de sécurité.

8. Transfert international de données personnelles

Certaines de vos données personnelles, ou toutes, peuvent être transférées à l’étranger, par exemple lorsqu’elles sont stockées par UTUA et par Assertiva Tecnologia da Informação LTDA sur des serveurs de cloud computing situés en dehors du Brésil. Pour ce faire, les deux respectent toutes les exigences établies par la législation en vigueur et adoptent les meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Mesures de sécurité

UTUA utilise différents types de mesures de sécurité pour garantir l’intégrité de vos données personnelles, telles que les normes de sécurité de l’information pratiquées par l’industrie lors de la collecte et du stockage des données personnelles.

Nous traitons la sécurité de vos données personnelles avec le plus grand soin, en utilisant des normes et les meilleures pratiques adoptées sur le marché. Nous disposons d’une équipe hautement qualifiée responsable de s’assurer qu’UTUA adopte les meilleures pratiques de sécurité, parmi lesquelles :

• Authentification multifactorielle pour l’accès aux informations ;
• Sécurité en tant que code (Security as code), afin de permettre des automatisations et des réponses rapides et efficaces aux événements de sécurité dans l’environnement technologique ;
• Cryptage des données au repos, en transit et en cours d’utilisation, pour garantir l’intégrité des informations ;
• Surveillance continue de l’environnement ;
• Analyses et tests continus de la sécurité de l’information dans nos systèmes, effectués par des équipes internes et externes ;
• Audits périodiques.

« En plus des analyses internes, UTUA peut faire appel à des audits externes spécialisés pour vérifier l’efficacité de ses contrôles de sécurité. »

10. Consentement

Tout au long de cette Politique de Confidentialité, nous vous informons que certaines données personnelles ne seront collectées par UTUA qu’avec votre consentement. De même, ces données personnelles ne pourront être traitées qu’avec autorisation et pour les finalités décrites.

En lisant cette Politique de Confidentialité et en cliquant, à la fin, sur « J’ai lu, je suis conscient des conditions de traitement de mes données personnelles et je donne mon consentement, comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. », vous consentez au traitement des données personnelles de la manière indiquée ici.

Il convient de rappeler que le traitement de vos données personnelles est une condition nécessaire pour que nous puissions vous fournir nos services. Si vous avez des questions sur l’un des termes expliqués ici, nous sommes à votre disposition sur nos canaux de service client pour vous aider.

11. Informations Supplémentaires Pertinentes

UTUA n’envoie pas d’e-mails à ses Utilisateurs pour demander des paiements ou la confirmation de données personnelles. Par conséquent, si vous recevez un e-mail avec cette intention, nous vous recommandons de l’ignorer immédiatement et de le signaler comme spam.

UTUA pourra partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires dans le but de pouvoir vous recommander les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins ou pour fournir les produits et/ou services demandés par l’utilisateur.

Les articles sur le site web d’UTUA peuvent inclure des contenus intégrés provenant d’autres sites, comme, par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc. Le contenu intégré provenant d’autres sites se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site. Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

UTUA peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Chaque fois qu’une condition pertinente de cette Politique de Confidentialité sera modifiée, ces modifications seront valides, effectives et contraignantes après la publication de la nouvelle version sur notre site web ou son envoi par e-mail.

Nous valorisons toujours la transparence : chaque fois qu’une modification pertinente sera apportée, nous mettrons l’information en évidence sur notre page principale https://utua.com.br/. En continuant à utiliser nos produits et services après une modification de la Politique de Confidentialité, vous accepterez les nouvelles conditions, bien que vous puissiez toujours exprimer votre désaccord via nos canaux de service client, le cas échéant.

13. Contact avec le DPO

Selon la Loi n° 13.709/2018, UTUA est considérée comme le « Responsable du traitement » de vos données personnelles. Si, après avoir lu cette Politique de Confidentialité, vous avez encore des questions, ou si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de communiquer avec nous pour des questions impliquant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

• Délégué (DPO) : Gabriel Machado Delgado
• E-mail : compliance@begrowth.com.br
• Adresse : Av. Afonso Pena, nº 3351, Serra, Belo Horizonte – MG, CEP: 30.130-008.
• Attributions : Article 41, §2º, de la LGPD

I – accepter les plaintes et les communications des personnes concernées, fournir des éclaircissements et adopter des mesures ;

II – recevoir des communications de l’autorité nationale et adopter des mesures ;

III – guider les employés et les sous-traitants de l’entité concernant les pratiques à adopter en matière de protection des données personnelles ; et

IV – exécuter les autres attributions déterminées par le responsable du traitement ou établies dans des normes complémentaires.

14. Quels sont les droits des personnes concernées ?

La Loi Générale sur la Protection des Données – LGPD garantit aux personnes concernées certains droits en relation avec leurs données, qu’il est possible d’exercer à tout moment et sur demande expresse formulée par la personne concernée, via l’e-mail compliance@begrowth.com.br

Vous pouvez exercer vos droits tels que définis par la LGPD, à savoir :

• Droit de confirmation et d’accès (Art. 18, I et II) : Vous pouvez demander à tout moment la confirmation que vos données sont traitées dans nos environnements. En cas de réponse positive, vous pouvez demander à y avoir accès, outre la possibilité de demander une copie électronique complète de ces informations, ou dans un format permettant leur utilisation.
• Droit de rectification (Art. 18, III) : Vous pouvez également demander la correction de vos données personnelles qui sont incomplètes, inexactes ou obsolètes.
• Anonymisation, blocage ou suppression de vos données personnelles (Art. 18, IV) : Outre les droits énumérés ci-dessus, vous avez également le droit de demander à UTUA l’anonymisation, le blocage ou la suppression de vos données personnelles, si vous considérez qu’elles sont traitées de manière excessive par rapport à la finalité ou sans le respect de la Loi Générale sur la Protection des Données – LGPD.
• Droit d’opposition (Art. 18, § 2º) : L’utilisateur a le droit de s’opposer au traitement des données à tout moment et pour des raisons liées à sa situation particulière, à condition que cela repose sur l’une des hypothèses de dispense de consentement ou en cas de non-respect des dispositions de la Loi Générale sur la Protection des Données.
• Droit de révocation du consentement (Art. 18, IX) : Vous pouvez, à tout moment, révoquer le consentement que vous avez fourni à Utua. Il est important de se rappeler que la révocation du consentement ne pourra pas toujours avoir lieu, car le traitement des données et leur stockage peuvent répondre, en grande partie, à des dispositions prévues par la loi.
• Droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées (Art. 20, LGPD) : La personne concernée a le droit de demander la révision des décisions prises uniquement sur la base d’un traitement automatisé de données personnelles qui affectent ses intérêts, y compris les décisions visant à définir son profil personnel, professionnel, de consommation et de crédit ou des aspects de sa personnalité.

15. DISPOSITIONS FINALES

En cas de doute concernant les dispositions contenues dans cette Politique de Confidentialité, l’Utilisateur pourra nous contacter via les canaux de service client d’UTUA ou par l’intermédiaire de notre Délégué à la Protection des Données Personnelles, dont les coordonnées ont été fournies ci-dessus.

Si des entreprises tierces (sous-traitants) effectuent le traitement de toute donnée collectée par UTUA, elles devront respecter les conditions stipulées ici et les règles de sécurité de l’information de la Plateforme.

Si une disposition de cette Politique de Confidentialité est jugée illégale ou illégitime par l’autorité locale, les autres conditions resteront en vigueur.

L’Utilisateur reconnaît que toute communication effectuée par e-mail (aux adresses indiquées lors de son inscription), SMS, applications de communication instantanée ou tout autre moyen électronique, tel que des plateformes numériques ou des applications de messagerie instantanée, est également valide, efficace et suffisante pour la divulgation de tout sujet se référant aux services fournis par la Plateforme, ainsi qu’aux conditions de sa prestation ou à tout autre sujet qui y est abordé, à l’exception des dispositions expressément différentes prévues dans cette Politique de Confidentialité.